Département du tourisme

Dans l’objectif de promouvoir un tourisme responsable et compétitif qui attirer de plus en plus des touristes (vivant à l’intérieur et à l’extérieur du pays) à visiter les meilleurs endroits touristiques en partenariat avec ICCN et de favoriser le développement de milieux ruraux et la conservation de l’environnement naturel (faune et flore) par l’éducation, l’agriculture à travers de ses structures d’appui aux projets de développement avec une bonne présentation de l’image intéressante de meilleurs endroits touristiques accessibles (Parc de Virunga, de Kundelungu, Maïko avec tant des choses à voir, des sites naturels flamboyantes et sans oublier la population par la richesse culturel) ;

Dans le souci d’attirer de plus à plus de touristes, MBOKA TOURS tient à l’établissement d’un fort partenariat avec d’autres entreprises œuvrant dans le domaine touristique au niveau nationale et surtout au niveau internationale.

L’objectif majeure poursuivit par l’entreprise est de faire de populations des acteurs importants de leur propre développement par des formations pratiques de meilleurs guides touristiques, protocoles d’accueil et agents de Logistique.

Pour son bon fonctionnement dans l’immense territoire au cœur de l’Afrique, MBOKA TOURS repartit géographiquement la RDC en trois grandes zones touristiques qui sont supervisées par ces trois bureaux centrales, à savoir :

Et à travers de ses trois bureaux de liaison ci-dessus se trouvant à l’intérieur du territoire de la République Démocratique du Congo, MBOKA TOURS facilite l’acces dans les sites touristiques eplouissantes avec l’utilisation de ses cartes touristiques.

Bureau de Liaison et Ville d’entrée	Carte touristique	Catégories de touristes	Durée de Séjour
Goma	Carte touristique Nyiragongo	touriste étranger vivant en dehors du pays	10 jrs
		touriste étranger vivant au pays	5 jrs
		touriste congolais vivant en dehors du pays	15 jrs
		touriste congolais vivant au pays	10 jrs
Kinshasa	Carte touristique Malebo	touriste étranger vivant en dehors du pays	10 jrs
		touriste étranger vivant au pays	5 jrs
		touriste congolais vivant en dehors du pays	15 jrs
		touriste congolais vivant au pays	10 jrs
Lubumbashi	Carte touristique LofoÏ	touriste étranger vivant en dehors du pays	10 jrs
		touriste étranger vivant au pays	5 jrs
		touriste congolais vivant en dehors du pays	15 jrs
		touriste congolais vivant au pays	10 jrs

Travel Facilities

Nonobstant la concurrence des autres agences de voyage qui octroient le même service de facilitation de voyage, MBOKA TOURS par son équipe d’expertise ajoute une nouvelle dose de confiance dans une bonne planification des voyages avec des sous-services d’avant et après voyage, à savoir :

• Avant Voyage : avec l’assistance de son service de Logistique, MBOKA TOURS dispose d’un service de transport de qualité pour récupérer ses clients depuis leur maison ou lieu de départ pour le lieu de voyage ;
• Avant Voyage : à travers sa parfaite collaboration avec ses partenaires, MBOKA TOURS aide ses clients d’avoir à leur possession toute les documents requises ;
• Avant Voyage : avec l’assistance de son service de Logistique, MBOKA TOURS dispose d’un service de transport de qualité pour récupérer ses clients depuis leur maison ou lieu de départ pour le lieu de voyage ;
• Avant Voyage : à travers sa parfaite collaboration avec ses partenaires, MBOKA TOURS aide ses clients d’avoir à leur possession toute les documents requises pour le voyage;
• Après Voyage : assurer un service protocolaire rapide et fiable d’accueil de ses clients lors de leurs arrives ;
• Après Voyage : Le service de Logistique assure un service rapide et fiable de récupérer les clients et de tous leurs bagages ou biens depuis le lieu d’arrivé pour le lieu de séjour ou de leur habitation ;
• Après Voyage : récolté les avis de nos clients sur le degré de leur satisfaction par rapport aux services rendus (Service Après-Vente Satisfaction).

Maintenir une étroite collaboration avec les clients satisfait des services reçus en fin de faire d’eux les partenaires de la propagande de l’entreprise auprès des autres personnes non informées ;

Et d’autres services selon les besoins.